Allgemeine Geschäftsbedingungen von
Dr. Claudia Eilles-Matthiessen, Plan C Kompetenzentwicklung®

 

1.    Geltungsbereich

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden, Klienten oder Teilnehmer (im Folgenden „Teilnehmer“) an Fortbildungen, Workshops, Coachings und sonstigen Veranstaltungen (im Folgenden „Veranstaltung“) und Plan C Kompetenzentwicklung (Inh. Dr. Claudia Eilles-Matthiessen), Friedensstraße 9, 60311 Frankfurt am Main (im Folgenden „Plan C“). Abweichende oder ergänzende Bestimmungen in Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Teilnehmers haben keine Gültigkeit.

2.   Teilnahme an offenen Veranstaltungen und Fortbildungen

  1. Die Anmeldung zu Veranstaltungen erfolgt entweder online über die Anmeldeformulare, die auf der Website zur Verfügung stehen oder per E-Mail an mail@claudia-eilles.de. Falls die Anmeldung per E-Mail erfolgt, sind folgende Angaben erforderlich: Name des Teilnehmers, die vollständige Firmenanschrift bzw. Rechnungsanschrift mit Telefonnummer sowie E-Mail-Adresse.
  2. Die Anmeldung ist verbindlich und wird in der Reihenfolge des Eingangs gebucht. Der Eingang der Anmeldung wird per E-Mail bestätigt. Diese Eingangsbestätigungs-E-Mail führt jedoch noch nicht zum Abschluss des Vertrages. Erst wenn Plan C die Anmeldung geprüft und mit einer weiteren E-Mail dem Teilnehmer die Teilnahme an der Veranstaltung bestätigt hat, kommt der Vertrag zwischen dem Teilnehmer und Plan C zustande. Sollte die Veranstaltung ausgebucht sein, wird der Teilnehmer umgehend per E-Mail informiert.
  3. Plan C kann ohne Angabe von Gründen eine Anmeldung zu einer Veranstaltung zurückweisen. Plan C distanziert sich ausdrücklich von esoterischen oder sektenähnlichen Praktiken und erwartet dies auch von den Teilnehmern.

3.   Absage von offenen Veranstaltungen und Fortbildungen

Plan C behält sich vor, die Veranstaltung wegen zu geringer Nachfrage bzw. Teilnehmerzahl oder aus sonstigen wichtigen Gründen (z. B. plötzliche Erkrankung der Leiterin, höhere Gewalt) abzusagen. Die Teilnehmer werden davon umgehend per E-Mail informiert. Bereits entrichtete Teilnahmegebühren werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche, insbesondere der Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten sowie Arbeitsausfall, sind ausgeschlossen.

4.   Änderungsvorbehalte

Plan C ist berechtigt, notwendige inhaltliche, methodische und organisatorische Änderungen oder Abweichungen (z. B. aufgrund von Rechtsänderungen) vor oder während der Veranstaltung vorzunehmen, soweit diese den Nutzen der angekündigten Veranstaltung für den Teilnehmer nicht wesentlich ändern.

5.   Urheberrechte und Nutzung von Veranstaltungsunterlagen

  1. Die im Rahmen der Veranstaltung zur Verfügung gestellten Veranstaltungsunterlagen werden nach bestem Wissen und Kenntnisstand erstellt. Haftung und Gewähr für die Korrektheit, Aktualität, Vollständigkeit und Qualität der Inhalte sind ausgeschlossen. Plan C versichert, dass die von ihr bereitgestellten Veranstaltungsunterlagen frei von Rechten Dritter sind.
  2. Die von Plan C bereitgestellten Veranstaltungsunterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Plan C räumt den Teilnehmern ein nicht ausschließliches Nutzungsrecht für den persönlichen Gebrauch der Veranstaltungsunterlagen ein.
  3. Andere Verwendungen, insbesondere kostenlose oder entgeltliche Weitergabe an Dritte, Vervielfältigung (ganz oder teilweise), Bearbeitung, Verbreitung oder anderweitige Nutzung der Veranstaltungsunterlagen sind ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Plan C nicht gestattet.
  4. Die Änderung der Veranstaltungsunterlagen und die Nutzung geänderter Fassungen, die öffentliche Zugänglichmachung, insbesondere die Veröffentlichung von Audio- oder Videodaten, digitalen Präsentationen oder Skripten in öffentlich zugänglichen Internetportalen (Sharing) oder in anderen Netzwerken sowie die Verwendung in betriebsinternen Datenbanken sind nicht gestattet.

6.   Foto- und Videoaufnahmen

  1. In den Veranstaltungen können Fotografien von den Teilnehmern im Rahmen eines Fotoprotokolls angefertigt werden. Diese Fotoprotokolle werden nur den Teilnehmern der zur Verfügung gestellt. Sollte der Teilnehmer einer Aufnahme seiner Person nicht zustimmen, wird er gebeten, zu Beginn der Veranstaltung darauf hinzuweisen, so dass dies bei der Erstellung des Fotoprotokolls berücksichtigt werden kann.
  2. Sollten einzelne Aufnahmen z.B. auf der Website von Plan C oder auf Social Media Plattformen veröffentlich werden, wird Plan C vorab zu dem jeweiligen Foto gesondert das Einverständnis der auf dem Foto deutlich zu erkennenden Personen einholen. Sollte einer der abgebildeten Personen, die auf dem Fotodeutlich erkennbar ist, der Veröffentlichung widersprechen, so wird das entsprechende Foto nicht veröffentlicht.
  3. Die Teilnehmer sind verpflichtet, die Regel zur Wahrung der Persönlichkeitsrechte und zum Recht am eigenen Bild zu wahren und ebenfalls die Zustimmung aller auf einer Bild- oder Videoaufnahme deutlich erkennbaren Personen einzuholen.
  4. Datenschutz
  5. Die im Zusammenhang mit diesem Vertrag erhobenen Daten werden im Rahmen der geltenden rechtlichen Datenschutzbestimmungen zur Durchführung des Vertrages, zu steuerlichen Zwecken und in anonymisierter Form zu statistischen Zwecken gespeichert.
  6. Plan C verpflichtet sich, die vom Teilnehmer überlassenen Daten vertraulich zu behandeln. Die Weitergabe dieser Daten an Dritte ist außer in den gesetzlich erlaubten Fällen unzulässig. Die Teilnehmer erscheinen mit Angabe von Namen, Funktion im Unternehmen, Unternehmen und Adresse auf der Teilnehmerliste der gebuchten Veranstaltung. Im Übrigen gelten die Datenschutzbestimmungen, die unter plan-c-frankfurt.de abrufbar sind.

8.   Fälligkeit und Zahlung, Aufrechnung

  1. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von zehn (10) Tagen nach Rechnungstellung auf das in der Rechnung angegebene Konto fällig. Die Rechnungsstellung erfolgt elektronisch per E-Mail an die bei Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse des Teilnehmers. Sollte der Teilnehmer eine postalische Zustellung der Rechnung wünschen, wird er gebeten, dies Plan C per E-Mail mitzuteilen.
  2. Der Teilnehmer kann nur aufrechnen, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von Plan C anerkannt sind

9.   Rücktritt und Stornoregelung

  1. Eine Stornierung der Teilnahme an einer Veranstaltung durch den Teilnehmer ist über Internet, Brief oder E-Mail an mail@claudia-eilles.de möglich. Im Falle der Stornierung gelten folgende Stornoregelungen:

Zeitpunkt der Stornierung

Höhe der Erstattung

Bis zu 6 Wochen vor dem ersten Veranstaltungstag

100 %

Bis zu 16 Kalendertagen vor dem ersten Veranstaltungstag

50%

15 bis 5 Kalendertage vor dem ersten Veranstaltungstag

25%

Kürzer als 4 Kalendertage vor dem ersten Veranstaltungstag

0%

  1. Plan C ist berechtigt, bei Stornierungen eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von € 50,– zu erheben, es sei denn, der Teilnehmer (1) stellt einen geeigneten Ersatzteilnehmer oder (2) meldet sich verbindlich zu einem Folgetermin der Veranstaltung an. Der Betrag wird von dem Erstattungsbetrag abgezogen.

10.   Haftung

  1. Die vertragliche und die gesetzliche Haftung von Plan C für Schadensersatz wegen leichter Fahrlässigkeit, gleich aus welchem Rechtsgrund, wird wie folgt beschränkt:

    Plan C haftet bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Pflichten aus dem Schuldverhältnis der Höhe nach begrenzt auf die vertragstypischen, vorhersehbaren Schäden. Im Übrigen haftet Plan C nicht bei leicht fahrlässiger Verletzung nicht wesentlicher Pflichten aus dem Schuldverhältnis.

  2. Weitergehende Haftungs- und Schadenersatzansprüche, die nicht die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit betreffen, sind, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt sowie aufgrund zwingender gesetzlicher Haftung gehaftet wird, ausgeschlossen.

11.   Schlussklauseln

  1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Soweit der Teilnehmer den Vertrag als Unternehmer abschließt, vereinbaren die Parteien Frankfurt am Main als ausschließlichen Gerichtsstand.
  2. Sollte eine in diesen Bedingungen enthaltene Regelung unwirksam sein oder werden oder sollte sich eine Lücke herausstellen, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Regelungen. An die Stelle der unwirksamen Klausel tritt die gesetzliche Regelung. Sollte eine solche nicht bestehen, werden sich die Vertragsparteien auf eine für beide Seiten angemessene Regelung einigen
  3. Änderungen und Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für diese Schriftformklausel.
  4. Plan C nimmt an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht teil.